???? Gebruiksvoorwaarden – Calzados Bernardo
1. Algemene informatie
Deze website is eigendom van Calzados Bernardo en is gewijd aan de online verkoop van schoenen. Door een aankoop te doen, accepteert de klant de volgende voorwaarden met betrekking tot gebruik, verzending, retourzendingen en betaling.
2. Klantenservice
???? Telefoon: 627 340 893 ???? Openingstijden: maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren ???? E-mail: contacto@calzadosbernardo.com
Voor retourzendingen en omruilingen kunt u ook contact met ons opnemen van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 13:00 uur.
3. Verzending
Bestellingen worden op werkdagen binnen maximaal 24 uur verwerkt en verzonden.
Geschatte levertijden:
-
Spaanse vasteland: 1 tot 3 werkdagen
-
Balearen, Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla: 3 tot 5 werkdagen
-
Andere landen binnen de Europese Economische Ruimte: volgens de voorwaarden van de vervoerder
???? Tijdens het aankoopproces kunt u de gewenste verzendoptie selecteren. Controleer elke stap zorgvuldig.
4. Gegevensbescherming
De verstrekte persoonsgegevens zijn strikt noodzakelijk voor een correcte verwerking en levering van de bestelling. Calzados Bernardo voldoet aan de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.
5. Retourzendingen
De klant heeft 30 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling om een retour aan te vragen.
Retourzendingen moeten worden aangevraagd via de klantenservice (telefonisch of per e-mail).
Het product moet in perfecte staat worden geretourneerd, in een gesloten verpakking.
Na controle van de staat van het artikel wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
De transportdienst zorgt voor het ophalen van het te retourneren of te ruilen product.
6. Artikelomruilingen
Om een omruiling aan te vragen, neem contact op met 627 340 893.
Na bevestiging haalt de transportdienst het artikel op en levert het nieuwe product tegelijkertijd af.
Het artikel moet klaarstaan en verpakt zijn voor ophaling.
Deze service heeft een vaste kostprijs van €7, inclusief ophalen, verzending en levering van het nieuwe artikel.
De geschatte levertijd voor omruilingen op het vasteland is ongeveer 24 uur.
7. Betaalmethoden
Alle beschikbare betaalopties zijn veilige platforms:
-
PayPal: betaling via PayPal-account of bankkaart
-
Overschrijving: deze optie kan de verzending vertragen tot de betaling is bevestigd