Termes i condicions d’ús – Calçats Bernardo ????
1. Informació general
Aquest lloc web és propietat de Calçats Bernardo, dedicat a la venda en línia de calçat. En realitzar una compra, el client accepta les següents condicions d’ús, enviament, devolució i pagament.
2. Atenció al client
???? Telèfon: 627 340 893 ???? Horari: de dilluns a divendres, en horari comercial ???? Correu electrònic: contacto@calzadosbernardo.com
Per a devolucions i canvis, també pot contactar-nos de dilluns a divendres de 9:00 a 13:00 h.
3. Enviaments
Les comandes es processen i s’envien en un termini màxim de 24 hores en dies laborables.
Termini estimat de lliurament:
-
Península: 1 a 3 dies laborables
-
Balears, Canàries, Ceuta i Melilla: 3 a 5 dies laborables
-
Altres països de la Comunitat Econòmica Europea: segons condicions del transportista
???? Durant el procés de compra, podrà seleccionar l’opció d’enviament desitjada. Verifiqui acuradament cada pas.
4. Protecció de dades
Les dades personals facilitades són les estrictament necessàries per a la correcta gestió i lliurament de la comanda. Calçats Bernardo compleix amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
5. Devolucions
El client disposa de 30 dies naturals des de la recepció de la comanda per sol·licitar la devolució.
La devolució s’ha de tramitar a través del Servei d’Atenció al Client (telèfon o correu electrònic).
El producte s’ha de lliurar en perfecte estat, dins d’un embolcall tancat.
Un cop comprovat l’estat de l’article, es reemborsarà l’import del producte pagat.
L’agència de transport s’encarregarà de la recollida del producte a retornar o canviar.
6. Canvis d’article
Per sol·licitar un canvi, contacti al 627 340 893.
Un cop confirmat, l’agència de transport recollirà l’article i lliurarà el nou producte en el mateix moment.
El producte ha d’estar preparat i empaquetat per a la seva recollida.
Aquest servei té un cost fix de 7 €, que inclou recollida, enviament i lliurament del nou article.
El termini estimat per al canvi a Península és d’aproximadament 24 hores.
7. Formes de pagament
Totes les opcions de pagament disponibles són plataformes segures:
-
PayPal: permet el pagament amb compte PayPal o targeta bancària.
-
Transferència bancària: aquesta opció pot endarrerir l’enviament fins a la confirmació del pagament.