Enviaments i devolucions
Enviament del paquet Com a norma general, els paquets s’envien dins de les 24 hores següents a la recepció del pagament. Els enviaments es realitzen de dilluns a divendres. Treballem amb Correos i MRW, i normalment el termini de lliurament és de 24 a 48 hores. Sigui quina sigui la forma d’enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç per seguir la teva comanda en línia.
Despeses d’enviament Les despeses d’enviament són sempre de 6 euros, independentment de la quantitat d’articles comprats. Aquest import inclou les despeses de manipulació, embalatge i enviament postal. En cas de canvi d’article, s’aplicarà un cost de 7 euros pel doble enviament: enviar l’article a canviar i recollir el nou article.
Devolucions El client disposa de 30 dies per retornar l’article adquirit. La devolució no té cap cost, i se li abonarà l’import de l’article un cop rebut i verificat que es troba en perfecte estat.
Tramitació de devolucions i canvis Les devolucions i els canvis de les comandes s’han de gestionar a través del Servei d’Atenció al Client per telèfon (tlf. 627340893) en horari de 9:00 a 13:00 hores de dilluns a divendres, o bé per correu electrònic a: contacto@calzadosbernardo.com.
